当店の商品は一部アイテムを除き海外の倉庫から発送しており、配送にお時間をいただいております。お支払いの確定後15日〜1ヶ月前後を目安にお届けします。商品により1ヶ月以上かかる場合もございます。お急ぎの場合は到着指定日のご希望がある場合は必ず事前にお問い合わせください。備考欄にご記入があった場合は可能な限り配慮させていただきますが確実なお約束はできませんのでご注意ください。

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メールでのみ承っております。 ご注文についてのお問い合わせは必ずご注文者様のお名前、ご注文番号をお知らせください。 当店からの連絡についてviolasignorina@gmail.com、BASEシステムより送信されます。受信設定にご注意ください。

※新型コロナウイルス感染症 (COVID-19)拡大の影響による発送遅延について個別のお知らせは行なっておりません。表示される発送予定日は確定日ではございませんのでご注意ください。ご注文順に対応しておりますのでご了承ください。

当店の商品はお支払いの確定後に海外の倉庫より取り寄せを行う関係で、タイミングによりご注文後に在庫切れとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。

土日、祝日、及び平日深夜のメール対応・発送は行なっておりません。 いただいたご連絡には順番に対応しておりますので予めご了承ください。

商品に欠陥がある場合を除き、キャンセル、返品にはご対応できません。 万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、7日以内にメール(violasignorina@gmail.com)にてご一報ください。返品交換は未使用・未開封のものに限ります。 なおいたずらや過度な返品交換を繰り返される場合など、状況により返品対象とならない場合がございますのでご注意ください。

制作関係者様およびスタイリスト様向けに、衣装協力を行っております。 ドラマ、映画、CM、雑誌、ライブ、インターネットなど形態や媒体によりお貸出もしくはディスカウントでお買取いただけます。

また芸能関係に従事しているスタイリスト、ベテランのヘアメイク、国内外の有名俳優を撮影するカメラマンのチームで構成される『viola*signorina』にてポートレートやスチール、アーティスト撮影も承ります。

いずれもメール(violasignorina@gmail.com)にてお気軽にお問合せください。